Unsere Arbeit im Überblick – was wir leisten

• Information und Rechtsberatung für Schutzsuchende zum Asylverfahren mit dem Ziel einer informierten Entscheidungsfindung
• Unterstützung bei der Wahrnehmung ihrer Rechte und Pflichten im Asylverfahren 
• Befähigung der Schutzsuchenden zum geordneten und chronologischen Vortrag ihrer relevanten Fluchtgründe bei der Anhörung
• Identifizierung besonderer Schutzbedarfe und Vulnerabilitäten und ggf. Meldung an die relevanten Akteur*innen / Beteiligten

Das Ankunftszentrum Heidelberg und die Landeserstaufnahmeeinrichtung Schwetzingen sind Erstaufnahmeeinrichtungen des Landes Baden-Württemberg für neu ankommende Flüchtlinge. Gemeinsam mit dem Caritasverband Heidelberg e. V. und dem Deutschen Roten Kreuz Kreisverband Rhein-Neckar\Heidelberg e.V. bieten wir als Diakonisches Werk Heidelberg hier die behördenunabhängige Asylverfahrensberatung nach § 12a Asylgesetz an. Darüber hinaus engagieren wir uns als Diakonisches Werk Heidelberg mit zahlreichen weiteren ehren- und hauptamtlichen Unterstützungsangeboten vor Ort und im Stadtgebiet.

Wie wir arbeiten

Im Rahmen einer behördenunabhängigen qualifizierten Asylverfahrensberatung unterstützen wir u.a. psychisch schwer belastete oder traumatisierte Menschen und unabhängig von Sprache, Herkunft, Geschlecht, Alter oder Religionszugehörigkeit. Wir begegnen den Ratsuchenden in freiwilligen, vertraulichen und ergebnisoffenen Beratungsgesprächen empathisch und handeln sozialanwaltschaftlich. Für eine vertrauensvolle und reibungslose Kommunikation arbeiten wir mit Sprachmittler*innen.